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天津代办处数字化业务宣传 “一码通”系统上线

    近日，天津代办处数字化业务宣传“一码通”系统上线。这是为深入贯彻中央八项规定精神学习教育，以作风建设新成效开创高质量发展新局面，认真解决人民群众在知识产权方面的急难愁盼问题，提升专利事务办理数字化水平，助力便民服务再升级的重要举措。此系统创新服务模式，针对核心业务和职能生成二维码，同时配套建立代办处窗口业务流程及办事指南整体数字化体系。

    本体系的建立能够进一步发挥代办处的“传播窗口”属性，更好的宣传专利政策、普及专利知识；帮助公众更直观的了解相关业务流程和手续，减少咨询压力，提升办事效率；同时解决了传统纸质宣传信息量有限、更新成本高的问题。并以此为契机，不断深化构建线上线下融合服务体系，形成线上宣传矩阵，满足社会公众对便捷化、数字化专利服务的需求。将专利缴费、费减备案、优先审查、专利权质押登记等10项核心业务的办理指南及常见问题解答整合至统一二维码，申请人通过手机扫码即可快速获取全流程操作指引、业务办理方式及咨询渠道等，形成“一站式”服务矩阵。此外，代办处根据业务办理情况和扫码量的动态分析，通过平台及时更新业务办理的相关内容，实现业务流程和咨询热点的动态调整，推动“数据多跑路、群众少跑腿”的服务目标落地见效。

    下一步代办处将继续完善各类延伸服务，推动专利服务向“主动赋能”转变，始终以创新主体为核心，提供更优质、更高效、更智能的服务体验，通过便捷的服务体系激发区域创新活力，加速专利成果转化与运用，助力地方经济高质量发展与产业升级。

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