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天津代办处“一对一精准服务”，助力企业高效办理专利新业务

2025年7月23日上午，中国天辰工程有限公司的工作人员由于多次在网上提交专利实施许可合同备案未成功，通过北辰区局服务组联系到了天津代办处，代办处负责人在得知此事后，安排两名相关业务人员，为其提供“一对一”的当面咨询服务。经当面的深入沟通和指导，企业工作人员很快认识到原来对专利实施许可合同备案及专利开放许可备案业务存在的误解和盲区，同时全面了解了如何办理的流程细节，当场成功提交了一项专利实施许可合同备案，多日的困扰迎刃而解。企业工作人员高度赞扬天津代办处“一对一精准服务”非常专业、非常及时。

近年来,国家高度重视专利转化运用，出台了一系列相关文件以促进高价值专利的产业化，国家知识产权局专利局天津代办处积极响应国家局的号召，结合实际工作情况，开通了与专利转化运用相关的专利实施许可合同备案、专利开放许可备案、专利权质押登记等新业务，助力我市企业高效完成相关手续，为提高专利转化运用效率保驾护航。上述业务专业要求高、细节多、材料清单多、流程复杂，企业甚至是代理机构人员首次办理时会遇到多次材料不达标、无法提交的情况，针对上述情况代办处推出“一对一精准服务”举措，2025年上半年已成功为10余家企业和服务对象答疑解惑，同时结合开放日宣讲、“一码通”数字业务宣传体系等全方位提升代办处公共服务能力和水平。

“一对一精准服务”，不仅帮助办事人深入理解专利新业务，同时展现了代办处完善的服务体系，得到企业的高度认可。在接下来的工作中，代办处将继续优化服务职能，促进专利的转化运用，助力我市高质量发展。


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